POS・ハンディと一体で運用 店内モバイルオーダーで、
店内注文をスマートに
お客様のスマホから注文できる店内モバイルオーダー。
注文待ちを減らし、ホール負担を軽減しながら、
POS・ハンディまで含めた一体運用で、現場が回りやすい店舗づくりを支えます。
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店内注文の運用で、こんな課題はありませんか？
注文対応が現場負担になっている
ピーク時にスタッフが注文対応に追われ、配膳や接客に集中しづらい状態に。
注文待ちが発生すると、提供スピードや回転率にも影響します。
誤注文・品切れ案内で混乱しやすい
口頭注文や手入力では、聞き間違い・伝達漏れ・確認ミスが起こりがちです。
品切れ商品の案内が遅れると、現場対応やお客様対応の負担が増えます。
新人教育・外国人対応に手間がかかる
メニュー説明や注文確認をスタッフが都度対応するため、新人スタッフの教育負担が大きくなりがちです。
外国人のお客様への説明にも時間がかかり、忙しい時間帯の負担になります。
まかせてタッチの店内モバイルオーダーなら、お客様自身のスマホ注文で注文対応を効率化。
POS・ハンディとの一体運用で、現場が回りやすい店舗運営を支えます。
店内モバイルオーダーの3つの特長
お客様のスマホから注文、ホール負担を軽減
お客様自身がスマホから注文できるため、スタッフが注文を取りに行く手間を削減。
ピーク時の注文待ちや呼び出し対応を減らし、配膳や接客に集中しやすい店舗運営を支えます。
メニュー切替・品切れ反映もスムーズ
曜日や時間帯に応じたメニュー切替や、品切れ情報の反映に対応。
ランチ・ディナー・飲み放題など、店舗の運用ルールに合わせて表示内容を切り替えやすくなります。
POSレジ・ハンディまで一体運用
店内モバイルオーダー、ハンディ、POSレジを一体で運用。
注文受付から提供・会計までの流れをつなぎ、現場が確認しやすく、回しやすい仕組みをつくります。
店内モバイルオーダーの主な機能
店内モバイルオーダーは、お客様のスマホ注文だけでなく、
チェックイン・メニュー切替・メニュー管理・POSレジ・ハンディとの一体運用まで対応。
店舗の流れに合わせて、注文から会計までをスムーズにつなぎます。
店内モバイルオーダーの導入メリット
注文対応を減らし、
ホール負担を軽減
お客様自身がスマホから注文できるため、スタッフが注文を取りに行く回数を削減。
ピーク時でも配膳や接客に集中しやすく、少人数でも回しやすい店舗運営につながります。
誤注文・品切れ案内の
混乱を防止
お客様が画面上で内容を確認しながら注文できるため、聞き間違いや伝達漏れを抑えやすくなります。
品切れや提供時間の制御もしやすく、現場の確認作業を減らします。
回転率・客単価向上を
サポート
注文待ちを減らすことで、提供までの流れをスムーズに。
追加注文もしやすくなり、売上アップや客単価向上にもつながりやすくなります。
よくあるご質問
お客様は専用アプリをインストールする必要がありますか？
いいえ、専用アプリのインストールは不要です。
店内のQRコードをお客様のスマホで読み取ることで、注文画面を開いて利用できます。
POSレジやハンディと連携できますか？
はい、POSレジ・ハンディとの一体運用に対応しています。
モバイルオーダーとハンディの注文情報をまとめて確認し、会計までスムーズにつなげられます。
ランチ・ディナー・飲み放題など、メニューの切り替えはできますか？
はい、曜日や時間帯、営業形態に応じたメニュー切替に対応できます。
平日ランチ・休日ランチ・ディナーメニュー・飲み放題など、店舗の運用ルールに合わせて表示メニューを切り替えられます。
品切れ商品の表示を止めることはできますか？
はい、品切れ情報を反映することで、お客様の注文画面に表示される内容を調整できます。
提供できない商品の注文を防ぎ、現場での確認作業や案内負担を減らせます。
飲み放題や食べ放題の時間管理にも使えますか？
運用ルールに合わせて対応できます。
飲み放題・食べ放題などのメニューを切り替えたり、時間帯に応じて表示内容を制御したりすることで、時間制メニューの運用をサポートします。
外国人のお客様の注文対応にも役立ちますか？
まかせてタッチの店内モバイルオーダーは専用アプリではなく、ブラウザで注文画面を開く仕組みです。
そのため、お客様のスマートフォンやブラウザの翻訳機能を活用しながら、メニュー内容を確認して注文していただけます。
口頭での説明や注文確認の負担を減らし、外国人のお客様への対応をスムーズにしやすくなります。
導入までにどのような準備が必要ですか？
メニュー情報、店舗ごとの運用ルール、POS・ハンディとの連携内容などを確認したうえで導入を進めます。
ランチ・ディナー・飲み放題などのメニュー切替ルールも、事前に整理しておくとスムーズです。
